Другие статьи

Цель нашей работы - изучение аминокислотного и минерального состава травы чертополоха поникшего
2010

Слово «этика» произошло от греческого «ethos», что в переводе означает обычай, нрав. Нравы и обычаи наших предков и составляли их нравственность, общепринятые нормы поведения.
2010

Артериальная гипертензия (АГ) является важнейшей медико-социальной проблемой. У 30% взрослого населения развитых стран мира определяется повышенный уровень артериального давления (АД) и у 12-15 % - наблюдается стойкая артериальная гипертензия
2010

Целью нашего исследования явилось определение эффективности применения препарата «Гинолакт» для лечения ВД у беременных.
2010

Целью нашего исследования явилось изучение эффективности и безопасности препарата лазолван 30мг у амбулаторных больных с ХОБЛ.
2010

Деформирующий остеоартроз (ДОА) в настоящее время является наиболее распространенным дегенеративно-дистрофическим заболеванием суставов, которым страдают не менее 20% населения земного шара.
2010

Целью работы явилась оценка анальгетической эффективности препарата Кетанов (кеторолак трометамин), у хирургических больных в послеоперационном периоде и возможности уменьшения использования наркотических анальгетиков.
2010

Для более объективного подтверждения мембранно-стабилизирующего влияния карбамезапина и ламиктала нами оценивались перекисная и механическая стойкости эритроцитов у больных эпилепсией
2010

Нами было проведено клинико-нейропсихологическое обследование 250 больных с ХИСФ (работающих в фосфорном производстве Каратау-Жамбылской биогеохимической провинции)
2010


C использованием разработанных алгоритмов и моделей был произведен анализ ситуации в системе здравоохранения биогеохимической провинции. Рассчитаны интегрированные показатели здоровья
2010

Специфические особенности Каратау-Жамбылской биогеохимической провинции связаны с производством фосфорных минеральных удобрений.
2010

Особенности PR-текстов в коммуникативно-информационном пространстве Узбекистана

В статье представлен обзор материалов для прессы, который часто используется в информационно-коммуникативной области Узбекистана и характеризует определенные особенности текстов PR-жанров.

Текст. Известия. Деятельность. 

На сегодняшний день в Узбекистане пока не уделяется должного внимания одному из главных инструментов PR-деятельности - PR-текстам, хотя известно, что от PR-текста зависит эффективность налаживания взаимодоверительных отношений между конкретной организацией и СМИ, а также целевой аудиторией. Специалистам по связям с общественностью важно осознавать, что эффективность PR-деятельности зависит не только от правильно выбранного канала коммуникации, оперативности передачи информации аудитории. Уровень воздействия на потенциального потребителя содержащейся в PR-тексте информации, ее эффективность также зависят от жанра, в котором будет представлен PR-текст.

Известно, что зарубежные и отечественные специалисты расходятся во взглядах по вопросу классификации и определения жанрового свое­образия PR-текстов. Этот вопрос и по сей день требует пристального изучения и продолжает оставаться в Узбекистане актуальным и нерешенным окончательно. Материалы, которые готовятся для СМИ и целевой аудитории специалистами по связям с общественностью информационных и пресс-служб различных организаций, сегодня, к сожалению, не отличаются большим разнообразием вследствие того, что они не являются предметом изучения отечественной науки.

PR-специалисты по связям с общественностью стараются составить такой PR-текст, который привлек бы внимание аудитории и повлиял на эффективность коммуникативного процесса между организацией и ее целевой аудиторией. Этим и объясняется   важность   не   только содержания послания, но и формы PR-текста, в которой он функционирует в информационном пространстве.

С. Пономарев подчеркивает, что формы PR-текстов «не настолько общеприняты, бесспорны и специфичны, чтобы можно было говорить о различных жанрах текстов в PR» [2]. Он выделяет следующие виды PR-текстов: пресс-релиз, бэкграундер и факт-лист, форма «вопрос-ответ», ньюслеттер, корпоративные газеты и журналы, корпоративный бюллетень, позиционные заявления, фичер, подготовленные публикации, кейс-историю (case story), «именные» статьи (by liner), обзорные и аналитические статьи, годовой отчет и буклеты [2]. Это уже ставшие привычными пресс-релизы и новые формы текстов, связанные с возникновением новых каналов коммуникации, таких, как мобильная связь и Интернет. Так, например, для специалистов определенной профессии создаются так называемые «...IR-релизы (от англ. Investor Relations Release - ре­лиз для инвесторов)» [5] и т.д.

А. Д. Кривоносов рассматривая первичные PR- тексты в пяти наджанровых объединениях и «имея в виду определенную их совокупность, отвечающую признакам целостности и системности» [3, 109], предлагает следующую жанровую характеристику корпуса PR-текстов: оперативно-новостные (пресс- релиз, приглашение), исследовательско-новостные (бэкграундер, лист вопросов-ответов), фактологические (факт-лист, биография), исследовательские (заявление для СМИ), образно-новостные (байлайнер, поздравление, письмо). Он также рассматривает несколько жанровых групп PR-текстов - комбинированные, медиатексты и смежные. «Все эти жанровые разновидности - не простые первичные жанры» [3, 183], тогда как, по мнению автора, первичные PR-тексты, в отличие от других их жанровых групп, имеют более полный набор дифференциальных признаков, характеризую­щих эти тексты. К комбинированным PR-текстам он относит «пресс-кит, буклет, брошюру (в частности, годовой отчет как ее разновидность), ньюслеттер, листовку» [3, 183]. Автор «признает медиатекстами следующие жанровые разновидности: имиджевая статья, имиджевое интервью и кейс-стори» [3, 216]. «Смежные тексты - это разнородные явления: слоган, резюме, пресс-ревю» [3, 235].

В практике написания PR-текстов узбеки­станскими специалистами по связям с обще­ственностью, к сожалению, не соблюдается четкая текстовая структура, соответственно, отсутствуют и конкретные различия между ними. Как правило, стиль, структуру, жанр текста, как и в журналистской практике, PR-специалисты выбирают исходя из информационного повода, канала передачи информации, характеристики целевой аудитории, которой будет адресовано сообщение. В отечественной практике мы чаще сталкиваемся с тем, что всякий PR-текст могут называть «пресс -релизом». Объяснение этому мы находим в том, что это может быть связано, в первую очередь, с недостаточной компетентностью PR-специалистов и со слабой развитостью области связей с общественностью в нашей стране. Во-вторых, PR-специалисты, возможно, желая «подсказать» журналистам свое «выгодное» видение ситуации, прибегают к описанию подробностей, перенасыщая PR-текст информацией. В-третьих, на форму и содержание PR-текста оказывает влияние и желание, чтобы передаваемая ими информация воспринималась аудиторией адекватно.

К такому виду пресс-релизов, в которых при­водятся уточняющие факты, подробности в виде описаний, детализации события, чаще прибегают сотрудники пресс-служб различных министерств, пытаясь посредством одного события подчеркнуть в пресс-релизе значение всей деятельности данного учреждения. Например, пресс-релиз Министерства народного образования Республики Узбекистан, названный «Международная олимпиада - в Узбекистане!» от 18 февраля 2008 года, начинается с «тяжеловесной» преамбулы о специфике системы народного образования в нашей стране, в цифрах приводятся факты об уровне грамотности населения страны, о капитальном и текущем ремонте зданий образовательных учреждений по республике, об оснащенности мебелью и учебно-лабораторным оборудованием, эффективном использовании информационно-коммуникационных технологий и т.д. Словом, данный пресс-релиз, который должен был сообщить о предстоящей пресс-конференции и организации ознакомительной поездки для гостей в общеобразовательные учреждения столицы, следовало бы составить из 3-6 абзацев, а всю остальную информацию заинтересованные лица могли бы получить при обращении к специалистам пресс-службы. Однако в называемом так пресс-релизе дается описание экскурсии, мнения и впечат­ления гостей об образовательных учреждениях, которые они посетили: «пройдясь по классным кабинетам школ, гости с воодушевлением отметили, что стали свидетелями поистине огромного внимания развитию сферы образования, оказыва­емого государством...».

На наш взгляд, журналисты, принявшие участие в данном мероприятии, и сами могли бы дать адекватную оценку событию и лично по­интересоваться мнением его участников, что по­зволило бы им самим «выудить» любопытные факты или подчеркнуть оригинальность задумки его организаторов. Для журналиста данный пресс-релиз представляет интерес с точки зрения цифр, фактов и фамилий, что может быть использовано при написании аналитических материалов, обобщающих результаты деятельности МНО РУз за год и планов на предстоящий.

Зачастую отечественные специалисты по связям с общественностью, перенасыщая пресс-релиз информацией, и не замечают, как он превращается в бэкграундер, который, согласно мнению А.Д. Кривоносова, представляет собой «расширенную информацию текущего характера о субъекте PR, которая служит цели поддержания паблицитного капитала данного базисного субъекта PR» [3, 131]. Бэкграундер «содержит информацию о «фоне», который окружает событие о том, что ему предшествовало или стало причиной» [4, 26]. Отсюда следует, что он, дополняя пресс-релиз, характеризует особенности деятельности организации «. о новых направлениях, о текущих мероприятиях» [1, 57].

Но в Узбекистане есть и образцовые пресс-релизы. По нашему мнению, к таковым можно отнести пресс-релизы информационных и пресс-служб Академии художеств Узбекистана, фонда

 

«Форум культуры и искусства Узбекистана», Ми­нистерства юстиции Республики Узбекистан. Их отличает строгое соблюдение структуры изложения материала, и они укладываются в принятые рамки оформления такого рода PR-текстов.

Как уже отмечено выше, в пресс-службах различных организаций в нашей стране еще нет общепринятых правил оформления PR-текстов, зачастую их форма и содержание дублируют за­рубежные аналоги с допущением иногда не за­метных глазу ошибок, а иногда и совершенно не­допустимых. Пресс-кит не явился исключением, который некоторые представители PR-служб и СМИ называют так: «медиа-кит», «пресс-кит», «информационный пакет», хотя А. Д. Кривоносов разграничивает эти понятия. Для нас же важнее выяснить, какими PR-материалами его наполняют специалисты служб по связям с общественностью в нашей стране. Перечень PR-материалов, входящих в пресс-кит, у каждой организации индивидуален в зависимости от характера события, сферы ее деятельности. Пресс-кит - это один из хороших способов заявить о себе, например, на выставке в выгодном для организации свете, выделиться среди конкурентов оригинальностью его содержания, презентабельностью.

Здесь уместно вспомнить и о факт-листе, который обычно «представляет собой набор фактов или тезисов о компании или событии, предназначенных для использования и цитирования журналистами.» [4, 26]. Отечественные пресс- службы нередко используют этот вид PR-текста, не выделяя его в факт-лист, а включая в содержание пресс-релиза или называя его таковым. Пресс-релиз «Знатоки устного народного творчества» от 10 апреля 2009 года, повествующий о республиканском этапе смотра-конкурса, проводимого МНО РУз, содержал следующую информацию, представленную в виде небольших разделов: актуальность, основная цель мероприятия, программа и сроки проведения смотра-конкурса, награды за победу, спонсоры, место проведения, а также сведения о том, на каких сайтах можно будет проследить о ходе его проведения. Такое четкое разделение различной по содержанию информации о конкретном событии по разделам удобно для восприятия этих сведений журналистами, гостями, наблюдателями, так как это является еще и своего рода программой проведения мероприятия. Думаем, бэкграундер, как и факт-лист, эффективнее включать в пакет пресс-кита, который, в основном, используется в ходе проведения PR-акций, выставок и других крупных мероприятий, например, семинаров, где конкретная организация выступает ее инициатором, спонсором.

Мы рассмотрели пресс-киты нескольких видных компаний Узбекистана, и вот к каким выводам пришли. Пресс-киты чаще готовят для проведения выставок, нежели пресс-конференций, если же только они не еждународного уровня. Так, А. Д. Кривоносов указывает, что «пресс-релиз как основной информационный документ и бэкграундер как текст сопровождающего характера являются в пресс-ките обязательными» [3, 187]. У нас мы редко
встречаем тот или иной PR-текст в его классическом виде, чаще он напоминает в пресс-ките справку или факт-лист. Он, как правило, перенасыщен рекламными буклетами и проспектами, нежели подробной и развернутой информацией о деятельности конкретного объекта. Но в качестве положительного примера можно назвать пакет Национальной холдинговой компании «Узбекнефтегаз», который был представлен на V международной промышленной ярмарке и кооперационной бирже. Отметим, что чаще всего пресс-киты для СМИ и информационные пакеты для потенциальных клиентов, партнеров содержат аналогичную информацию об организации. Это журнал или брошюра с подробным описанием направлений деятельности, фотографиями и другими иллюстрациями, характеризующими специфику области, в которой занята компания. К сожалению, нечасто можно встретить пресс-кит, сполна отвечающий общепринятым международным нормам. Так, зачастую отсутствует выделяемая тонировкой страниц, ее нумерацией селекция информации, предоставляемая для различных СМИ, о необходимости которой неоднократно упоминают в своих работах зарубежные исследователи PR-деятельности. Чаще всего в отечественных пресс -китах можно встретить буклеты, листовки, реже проспекты и брошюры. Некоторые, если конференция посвящена итогам года, включают и отчеты или интервью с компетентным специалистом или представителем руководства.

Так, на одной из выставок, посвященной ту­ризму и гостиничному бизнесу в Узбекистане, многие компании и агентства по туризму рекла­мировали свою деятельность, услуги посредством раздаточных материалов, содержащих PR-тексты.

Здесь уместно подробнее остановиться на буклетах и листовках, так как это одна из наиболее часто встречаемых форм информационного воздействия компаний на СМИ и потенциальных клиентов. Главное условие буклета и листовки - дать исчерпывающие сведения для клиента, журналиста об основных направлениях деятельности, ее специфике и контактную информацию. Если говорить конкретно о данной выставке, то здесь фирмы рекламировали либо отдых за рубежом и в Узбекистане, либо отдых с различными видами рекреативных и медицинских услуг. Все эти буклеты схожи по структуре своего содержания: дается описание природно-климатических условий местности, где они предлагают провести время отдыха, то, чем оно знаменито (историческими памятниками, лечебными гейзерами и т.д.), затем приводятся факты в цифрах о количестве
отдыхавших или лечившихся здесь туристов, условиях проживания и  т. п., продемонстрированных на фотографиях и другом иллюстративном материале. Обычно оборотная сторона буклета содержит контактную информацию, логотип компании. Некоторые буклеты содержат в себе информацию сразу на трех языках: узбекском, русском и английском, другие представлены только на одном из них.

Чаще PR-специалисты в нашей стране при­бегают к листовкам, так как они более экономичны с точки зрения их издания и лаконичны, содержат «отфильтрованную» информацию, сжатую до необходимого объема. Как правило, на ее лицевой стороне указаны логотип компании, слоган, небольшая иллюстрация, перечень услуг и контактная информация. На обратной стороне обычно дана аналогичная информация на ино­странном языке, а может, и сведения о структуре компании, ее партнерах, все зависит от того, какой «фишкой»   обладает   данная   организация для выгодного позиционирования своей деятельности или услуги на рынке.

Подытоживая изложенное в данной статье, отметим, что мы остановились на наиболее рас­пространенных и популярных в нашей стране PR-текстах. Однако есть и такие формы PR-текстов, которые очень редко можно встретить в коммуникативном пространстве Узбекистана. Поэтому для повышения эффективности внешней коммуникации специалистам необходимо направить свое внимание на активное использование и других форм PR-текстов, например таких, как «Письмо -приманка, Ключевая заметка, Записка-совет для общественности, Совет для общественности, Консультация, Записка идеи истории, Общественная консультация, Советы для СМИ» и т.д. [2].

 

Литература:

1  Алешина И. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетиров. - М., 1997.

2  Богоявленский А.Е. Статья. Типы текстов па-блик рилейшнз и носители пр-сообщений. Воронежский государственный университет, 2008 // Публикация в Интернете: referat. bookinist.net/reklama/referatid-95944.html

3  Кривоносое А.Д. PR-текст в системе публичных коммуникаций. - СПб.: С.-Петербургский университет, 2001.

4  Пономарев С. Типы текстов в public relation //Советник. - 2001. - № 4 (64).

5  Хлопкова М.В. Типология и сравнительный анализ   PR-текстов   и   текстов   смежных ком­муникационных   сфер:    в   рекламе    и журна­листике:    автореферат    на    соискание ученой степени    кандидата    филологических    наук. -М.,   2006   //  Публикация   в   Интернете: refemn.coni/ntipoloava-i-sravnitelnvv-analiz-pr-tekstov-i-tekstov-smezhnyh-kommunikatsionnvh-sfer 

Разделы знаний

Архитектура

Научные статьи по Архитектуре

Биология

Научные статьи по биологии 

Военное дело

Научные статьи по военному делу

Востоковедение

Научные статьи по востоковедению

География

Научные статьи по географии

Журналистика

Научные статьи по журналистике

Инженерное дело

Научные статьи по инженерному делу

Информатика

Научные статьи по информатике

История

Научные статьи по истории, историографии, источниковедению, международным отношениям и пр.

Культурология

Научные статьи по культурологии

Литература

Литература. Литературоведение. Анализ произведений русской, казахской и зарубежной литературы. В данном разделе вы можете найти анализ рассказов Мухтара Ауэзова, описание творческой деятельности Уильяма Шекспира, анализ взглядов исследователей детского фольклора.  

Математика

Научные статьи о математике

Медицина

Научные статьи о медицине Казахстана

Международные отношения

Научные статьи посвященные международным отношениям

Педагогика

Научные статьи по педагогике, воспитанию, образованию

Политика

Научные статьи посвященные политике

Политология

Научные статьи по дисциплине Политология опубликованные в Казахстанских научных журналах

Психология

В разделе "Психология" вы найдете публикации, статьи и доклады по научной и практической психологии, опубликованные в научных журналах и сборниках статей Казахстана. В своих работах авторы делают обзоры теорий различных психологических направлений и школ, описывают результаты исследований, приводят примеры методик и техник диагностики, а также дают свои рекомендации в различных вопросах психологии человека. Этот раздел подойдет для тех, кто интересуется последними исследованиями в области научной психологии. Здесь вы найдете материалы по психологии личности, психологии разивития, социальной и возрастной психологии и другим отраслям психологии.  

Религиоведение

Научные статьи по дисциплине Религиоведение опубликованные в Казахстанских научных журналах

Сельское хозяйство

Научные статьи по дисциплине Сельское хозяйство опубликованные в Казахстанских научных журналах

Социология

Научные статьи по дисциплине Социология опубликованные в Казахстанских научных журналах

Технические науки

Научные статьи по техническим наукам опубликованные в Казахстанских научных журналах

Физика

Научные статьи по дисциплине Физика опубликованные в Казахстанских научных журналах

Физическая культура

Научные статьи по дисциплине Физическая культура опубликованные в Казахстанских научных журналах

Филология

Научные статьи по дисциплине Филология опубликованные в Казахстанских научных журналах

Философия

Научные статьи по дисциплине Философия опубликованные в Казахстанских научных журналах

Химия

Научные статьи по дисциплине Химия опубликованные в Казахстанских научных журналах

Экология

Данный раздел посвящен экологии человека. Здесь вы найдете статьи и доклады об экологических проблемах в Казахстане, охране природы и защите окружающей среды, опубликованные в научных журналах и сборниках статей Казахстана. Авторы рассматривают такие вопросы экологии, как последствия испытаний на Чернобыльском и Семипалатинском полигонах, "зеленая экономика", экологическая безопасность продуктов питания, питьевая вода и природные ресурсы Казахстана. Раздел будет полезен тем, кто интересуется современным состоянием экологии Казахстана, а также последними разработками ученых в данном направлении науки.  

Экономика

Научные статьи по экономике, менеджменту, маркетингу, бухгалтерскому учету, аудиту, оценке недвижимости и пр.

Этнология

Научные статьи по Этнологии опубликованные в Казахстане

Юриспруденция

Раздел посвящен государству и праву, юридической науке, современным проблемам международного права, обзору действующих законов Республики Казахстан Здесь опубликованы статьи из научных журналов и сборников по следующим темам: международное право, государственное право, уголовное право, гражданское право, а также основные тенденции развития национальной правовой системы.