Другие статьи

Цель нашей работы - изучение аминокислотного и минерального состава травы чертополоха поникшего
2010

Слово «этика» произошло от греческого «ethos», что в переводе означает обычай, нрав. Нравы и обычаи наших предков и составляли их нравственность, общепринятые нормы поведения.
2010

Артериальная гипертензия (АГ) является важнейшей медико-социальной проблемой. У 30% взрослого населения развитых стран мира определяется повышенный уровень артериального давления (АД) и у 12-15 % - наблюдается стойкая артериальная гипертензия
2010

Целью нашего исследования явилось определение эффективности применения препарата «Гинолакт» для лечения ВД у беременных.
2010

Целью нашего исследования явилось изучение эффективности и безопасности препарата лазолван 30мг у амбулаторных больных с ХОБЛ.
2010

Деформирующий остеоартроз (ДОА) в настоящее время является наиболее распространенным дегенеративно-дистрофическим заболеванием суставов, которым страдают не менее 20% населения земного шара.
2010

Целью работы явилась оценка анальгетической эффективности препарата Кетанов (кеторолак трометамин), у хирургических больных в послеоперационном периоде и возможности уменьшения использования наркотических анальгетиков.
2010

Для более объективного подтверждения мембранно-стабилизирующего влияния карбамезапина и ламиктала нами оценивались перекисная и механическая стойкости эритроцитов у больных эпилепсией
2010

Нами было проведено клинико-нейропсихологическое обследование 250 больных с ХИСФ (работающих в фосфорном производстве Каратау-Жамбылской биогеохимической провинции)
2010


C использованием разработанных алгоритмов и моделей был произведен анализ ситуации в системе здравоохранения биогеохимической провинции. Рассчитаны интегрированные показатели здоровья
2010

Специфические особенности Каратау-Жамбылской биогеохимической провинции связаны с производством фосфорных минеральных удобрений.
2010

Основные факторы подготовки менеджеров туристской индустрии

Туризм сегодня является глобальным социальным явлением, оказывающим значительное влияние на качество и продолжительность жизни людей в современном мире. Медико-физиологическая эффективность туризма такова, что позволяет не только оздоравливать людей результативнее других средств, но и сохранить человека, как биологический вид.

Экономическая эффективность туризма заключается в высокой степени автономности его развития по сравнению с другими секторами экономики, возобновляемости ресурсов, используемых индустрией туризма, и в высокой рентабельности туристских программ. Социальная эффективность, включающая в себя медико-физиологическую и экономическую эффективность, кроме прочего, позволяет создавать дополнительные рабочие места, стимулировать другие отрасли производства товаров и услуг, финансировать эффективные экологические мероприятия.

По расчетам специалистов к 2020 году число туристов в мире достигнет 1 миллиард 800 миллионов, а число обслуживающих одного туриста увеличится в два раза. Поэтому через 20 лет в сфере туризма может работать уже от 750 миллионов до 1 миллиарда 500 миллионов человек.

Туристические фирмы в будущем будут стремиться организовывать экзотические и технологически сложные в организационном отношении путешествия, например космические. А это, в свою очередь, потребует подготовки в учебных заведениях все большего количества специалистов туристской индустрии, с все более высоким уровнем их профессионализма. Если учесть, что с каждым годом туристические фирмы Казахстана все более внедряются в деятельность мировой туристской индустрии, то все перечисленные тенденции будут проявляться и в нашем отечественном туристском деле.

Прежде всего, представляет интерес подготовка специалистов туристского и гостиничного дела по заказу и при частичном финансировании соответствующих структур. Обязательность многоступенчатой подготовки специалистов (от низших должностей к высшим), равное соотношение числа теоретических и практических занятий студентов с обязательной стажировкой на базовых предприятиях, высокий уровень языковой подготовки специалистов, нравственная основа обучения, частичное государственное финансирование крупных учебных заведений, система отбора абитуриентов, адекватная требованиям специализации и т.п. При этом не следует игнорировать богатый отечественный опыт подготовки специалистов по туризму.

В актив прежних лет следует отнести упор на изучение собственных туристско-рекреационных ресурсов в каждом регионе страны, содержание и методику подготовки инструкторов различных видов спортивного туризма и экскурсоводов. Отечественная концепция подготовки специалистов туристской индустрии сформирована с учетом следующих факторов:

  1. противоречий и недостатков современного туристского образования;
  2. необходимости государственного планирования подготовки туристских кадров по количественным и содержательным параметрам с использованием методики подсчета кадровой потребности, разработанной специалистами PMAT;
  3. аналитической информации, необходимой для обоснования концепции;
  4. современной деятельности менеджера туризма;
  5. государственного стандарта высшего образования PK;
  6. принципов и взаимосвязей, определяющих перспективное и оперативное изменение концепции;
  7. критериев формирования контингента студентов.

Выявлены принципы концепции вузовской подготовки специалистов туристской индустрии. К ним относятся принципы: широкого профиля подготовки менеджера; практики как исходного пункта познания, обоснованной цикличности обучения; обязательного до вузовского этапа подготовки абитуриентов; формирования студенческого контингента через систему критериев, отражающих модель современного (и перспективного) менеджера туризма. Последний принцип связан с выбором главного критерия эффективности современного высшего образования.

Следует признать, что таким критерием является не собственно уровень знаний выпускников вузов, а фактическое их использование в работе по специальности. Поэтому при отборе поступающих в вузы и при оценке эффективности учебного процесса в вузах целесообразно мерить не способность к обучению, а их способность к труду по избранной специальности.

Подготовка менеджера туризма в вузе может быть реализована только через разработку пяти ее уровней:

  1. формирование контингента студентов, соответствующего требованиям избранной специальности;
  2. учебного плана факультета и специализаций с соответствующим социально-педагогическим обоснованием;
  3. программ дисциплин, входящих в учебный план;
  4. учебных средств для реализации программ дисциплин учебного плана;
  5. содержательных и организационных требований к деятельности педагогов, осуществляющих учебно-воспитательный процесс.

Оптимально составленный учебный план специальности «Менеджертуризма» вуза является основой модели подготовки менеджера туризма, которая в идеальном случае должна быть производной от деятельности менеджера туристско-экскурсионной структуры. Анализ информации, накопленной до исследования, позволил установить, что проектирование учебного плана требует исходить из принципа соизмеримости массива знаний выпускника факультета туризма и совокупности служебных функций менеджера туристской фирмы.

В настоящее время для факультета (отделения) вуза целесообразно иметь один широкопрофильный вариант учебного плана квалификации «Менеджер туризма». Однако важно дать возможность студентам выбрать то направление в большом туристском деле, которое им больше нравится. Поэтому в широкопрофильном учебном плане следует выделить специализации, которые определены исходя из наличия основных направлений работы в современном (и перспективном) туристском деле.

Согласно требованиям Госстандарта высшего образования PK все дисциплины учебного плана специальности туризм должны быть объединены в четыре основных цикла (блока). C помощью структурно-содержательного анализа выявлены дидактические возможности основных учебных дисциплин каждого цикла для передачи знаний и формированию умений будущего менеджера туризма.

Основное ядро теоретической подготовки студентов в вузе составляют профессионально-познавательная подготовка и профессиональное воспитание. Формирование системы знаний, обеспечивающих профессиональную деятельность менеджера туризма, возможно только через систему определенных научных понятий.

Определена номенклатура сквозных понятий, характеризующих туристскую деятельность, что позволило определить структуру и основное содержание программ главных туристских дисциплин.

Анализ опыта лучших педагогов позволяет сформировать требования к технологии работы с понятийным аппаратом туристских дисциплин, как студентов, так и педагогов. Содержание указанной технологии, в свою очередь, определило часть квалификационных требований к педагогам, работающим на факультете туризма, и часть перечня необходимых умений, которые целесообразно формировать у студентов в учебно-воспитательном процессе.

Важным фактором успешного обучения студентов факультета туризма является свободное владение преподавателями такой формой теоретической подготовки будущих менеджеров туризма, как лекция. При этом организация работы с этой формой подготовки должна быть такой, чтобы преподаватели и студенты точно знали дидактическую цель любого типа лекции. Показателем высокого уровня теоретической подготовки студентов является ситуация, когда они под руководством преподавателей эффективно работают на проблемных лекциях, а затем максимально реализуют свои знание в преобразовании практики экономического и социального туризма.

Профессиональное воспитание является важнейшей составляющей теоретической подготовки менеджера туризма в вузе. Исследование этой части общей проблемы потребовало не только доказывать важнейшую роль профессионального воспитания в теоретической подготовке студентов, но и объяснить, почему профессиональное воспитание относится к теоретической подготовке студентов. Профессиональное воспитание студентов относится к теоретической подготовке потому, что определенные нравственные их качества формируются через понятийный аппарат и опосредованно влияют на формирование определенных профессиональных умений, то есть так же как другие теоретические знания.

Многие недостатки в профессиональной подготовке менеджеров туризма в вузе происходят из-за недопонимания педагогами роли воспитания и того, что воспитание студентов должно быть не общим, а профессиональным. Это означает, что воспитательная работа в вузе должна не просто формировать нравственные качества студентов (сформулированные, например, в постулатах мировых религий, которыми человечество руководствуется уже две тысячи лет).

Нужно формировать, прежде всего, те качества, которые необходимы в профессиональной деятельности менеджера туризма.

Сегодняшний руководитель должен быть носителем организационных перемен, это личность, умеющая вырабатывать новые подходы к решению проблем, это специалист, пропагандирующий новые ценности среди сотрудников и готовый преодолевать длительные трудности, поскольку процесс обретения нового чаще всего растягивается на длительное время. Руководитель должен поэтому быть не только генератором новых идей, но и уметь управлять процессом постижения нового. Мышление его должно быть творческим, что выражается в умении отбрасывать традиционные, стандартные решения, в способности находить новые, оригинальные, мыслить вариативно (предвидеть несколько возможных вариантов решения проблемы) и выбирать оптимальное.

В воспитании студентов специальности туризм нужно осуществлять практические все его традиционные направления. Однако, из всех социальных функций туризма, двумя главными являются оздоровительная и познавательная. Поэтому в профессиональном воспитании будущим менеджеров туризма являются физическое и трудовое воспитание. Важнейшим принципом концепции подготовки менеджера туризма в вузе является принцип практики, как исходного пункта познания и критерия результатов обучения.

Важность целенаправленного совершенствования именно практических форм подготовки менеджеров туризма в вузе состоит в следующем. Объективная оценка профессионализма менеджера зависит не от того, каким объемом информации он владеет, а потому что он умеет для достижения максимальной эффективности в работе конкретной туристской структуры. Формирование же профессиональных умений студентов осуществляется только через практические формы подготовки в вузе.

Сравнительный анализ различных практических форм подготовки будущих менеджеров туризма выявил, что наиболее эффективными являются:

  1. внеаудиторные формы занятий (дидактические игры, обслуживание туристских семинаров, выставок, ярмарок, летняя работа в бригадах сопровождения иностранных туристов, работа студентов в туристских структурах по временным контрактам);
  2. учебно-исследовательская работа студентов (исследование определенных проблем и подготовка докладов на студенческие научные конференции, написание рефератов, курсовых и дипломных работ);
  3. отдельные виды практики (практические занятия по специальным дисциплинам, туристско-экскурсионная полевая практика, практика бизнеса и менеджмента в туристской структуре, преддипломная практика в туристской фирме);
  4. педагогический контроль результатов обучения (семинарские занятия, зачеты, текущие и государственные экзамены).

Критерием дальнейшего совершенствования практических форм подготовки менеджера туризма в вузе является увеличение потенциала указанных форм в формировании необходимых менеджеру профессиональных умений. Критерием эффективности форм педагогического контроля результатов обучения является их потенциал, позволяющий определить, насколько теоретические знания студентов трансформировались в профессиональные умения менеджера туризма.

Одна из ключевых проблем отечественного туризма - проблема кадров. Республика Казахстан сможет с оптимизмом смотреть вперед, если ей удастся обеспечить туризм профессиональными менеджерами. Это один из сложнейших вопросов построения развитой рыночной экономики нашей республики. В этой связи целесообразно:

  • разработать новые методики и методические материалы, постоянно их обновлять и перерабатывать;
  • увеличить удельный вес специальных управленческих дисциплин;
  • обеспечить внедрение новых методов обучения, наладить свободный обмен мнениями по дискуссионным проблемам теории и практики в сфере туризма;
  • существенно усилить формы контроля за усвоением слушателями знаний;
  • использовать различные формы обучения (консультации, практические занятия, то есть постоянно укреплять связь теории с практикой);
  • максимально широко применять наглядное изложение материала, специальные раздаточные материалы для эффективного использования учебного времени;
  • внедрить в практику подготовку каждого слушателя не только по общей программе, но и по личному индивидуальному плану, согласованному с руководством предприятия или организации, в котором обучающийся работает;
  • разработать специальные методики и методические материалы для самостоятельного повышения квалификации и переподготовки управленцев, а также дневного и заочного обучения.

Этот комплекс педагогических условий обеспечит профессиональную направленность подготовки, овладения знаниями, умениями, интеллектуальными и нравственными качествами личности, необходимыми для выполнения должностных функций менеджера туризма, а также системное включение выпускников факультета туризма в творческую деятельность по совершенствованию отечественной индустрии туризма.

 

Литература:

  1. «Материалы Республиканского семинара-совещания по вопросам развития туризма», Астана-2010;
  2. «Нормативные документы по развитию туризма», Астана-2004;
  3. «Программа развития туристской отрасли на 2003-2005 годы» от 29декабря 2002 года;
  4. Закон Республики Казахстан «О туристской деятельности в Республики Казахстан» от 13 июня 2001 года;
  5. Закон Республики Казахстан «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности туроператора и турагента» от 31 декабря 2003.
  6. Бондаренко В. А. Менеджмент туризма. ИПО УНПК СКГУ им. М. Козыбаева, 2010 г.
  7. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма. 2-е изд., перераб. Минск: ООО «Новое издание». 2008 г.
  8. Бондаренко В.А. Маркетинг туризма, ИПО УНПК СКГУ им. М. Козыбаева, 2012 г.
  9. Комментарий к Закон) Pecm блике Казахстан «О туристской деятельности в Республики Казахстан» от 13 июня 2001;
  10. Постановление Правительства Республики Казахстан «О первоочередных мерах развития туристской отрасли», от 29 декабря 2000;
  11. «Сборник нормативно-правовых актов по развитию индустрии туризма», Астана-2001;
  12. Материалы научно-практической конференции по проблемам подготовки специалистов в туристской индустрии, от 18 декабря 2006 года.
  13. Сенин В.С. Организация международного туризма. Учебник. 2-е изд., перераб. и доп. M.: Финансы и статистика. 2004

Разделы знаний

Архитектура

Научные статьи по Архитектуре

Биология

Научные статьи по биологии 

Военное дело

Научные статьи по военному делу

Востоковедение

Научные статьи по востоковедению

География

Научные статьи по географии

Журналистика

Научные статьи по журналистике

Инженерное дело

Научные статьи по инженерному делу

Информатика

Научные статьи по информатике

История

Научные статьи по истории, историографии, источниковедению, международным отношениям и пр.

Культурология

Научные статьи по культурологии

Литература

Литература. Литературоведение. Анализ произведений русской, казахской и зарубежной литературы. В данном разделе вы можете найти анализ рассказов Мухтара Ауэзова, описание творческой деятельности Уильяма Шекспира, анализ взглядов исследователей детского фольклора.  

Математика

Научные статьи о математике

Медицина

Научные статьи о медицине Казахстана

Международные отношения

Научные статьи посвященные международным отношениям

Педагогика

Научные статьи по педагогике, воспитанию, образованию

Политика

Научные статьи посвященные политике

Политология

Научные статьи по дисциплине Политология опубликованные в Казахстанских научных журналах

Психология

В разделе "Психология" вы найдете публикации, статьи и доклады по научной и практической психологии, опубликованные в научных журналах и сборниках статей Казахстана. В своих работах авторы делают обзоры теорий различных психологических направлений и школ, описывают результаты исследований, приводят примеры методик и техник диагностики, а также дают свои рекомендации в различных вопросах психологии человека. Этот раздел подойдет для тех, кто интересуется последними исследованиями в области научной психологии. Здесь вы найдете материалы по психологии личности, психологии разивития, социальной и возрастной психологии и другим отраслям психологии.  

Религиоведение

Научные статьи по дисциплине Религиоведение опубликованные в Казахстанских научных журналах

Сельское хозяйство

Научные статьи по дисциплине Сельское хозяйство опубликованные в Казахстанских научных журналах

Социология

Научные статьи по дисциплине Социология опубликованные в Казахстанских научных журналах

Технические науки

Научные статьи по техническим наукам опубликованные в Казахстанских научных журналах

Физика

Научные статьи по дисциплине Физика опубликованные в Казахстанских научных журналах

Физическая культура

Научные статьи по дисциплине Физическая культура опубликованные в Казахстанских научных журналах

Филология

Научные статьи по дисциплине Филология опубликованные в Казахстанских научных журналах

Философия

Научные статьи по дисциплине Философия опубликованные в Казахстанских научных журналах

Химия

Научные статьи по дисциплине Химия опубликованные в Казахстанских научных журналах

Экология

Данный раздел посвящен экологии человека. Здесь вы найдете статьи и доклады об экологических проблемах в Казахстане, охране природы и защите окружающей среды, опубликованные в научных журналах и сборниках статей Казахстана. Авторы рассматривают такие вопросы экологии, как последствия испытаний на Чернобыльском и Семипалатинском полигонах, "зеленая экономика", экологическая безопасность продуктов питания, питьевая вода и природные ресурсы Казахстана. Раздел будет полезен тем, кто интересуется современным состоянием экологии Казахстана, а также последними разработками ученых в данном направлении науки.  

Экономика

Научные статьи по экономике, менеджменту, маркетингу, бухгалтерскому учету, аудиту, оценке недвижимости и пр.

Этнология

Научные статьи по Этнологии опубликованные в Казахстане

Юриспруденция

Раздел посвящен государству и праву, юридической науке, современным проблемам международного права, обзору действующих законов Республики Казахстан Здесь опубликованы статьи из научных журналов и сборников по следующим темам: международное право, государственное право, уголовное право, гражданское право, а также основные тенденции развития национальной правовой системы.