Индивидуально-психологические особенности женщин, занимающихся бизнесом

Все более настойчиво и активно пробивают себе дорогу в нашей стране социальные и экономические процессы, порождающие новый слой людей тех, кто занимается малым предпринимательством. Основным двигателем развития и обновления экономической жизни общества являются инициатива и творчество частного предпринимателя.

Казахстанское общество все более осознает, что предпринимательство является одним из важнейших факторов формирования и развития экономики с рыночным механизмом хозяйствования. Этот факт подтверждается государственной политикой в области поддержки предпринимательства и, в частности, принятием закона РК «О государственной поддержке малого предпринимательства». Не подлежит сомнению, что в современной рыночной экономике фигуре предпринимателя отводится одно из центральных мест, так как подавляющая часть деловых фирм составляют единоличные предприятия, товарищества (партнерства), корпорации.

Мировой опыт в психологии предпринимательства, накопленный на протяжении продолжительного времени, играет весьма важную роль в целенаправленном изучении и формировании личности современного предпринимателя. Заметный вклад в разработку этих вопросов внесли, в частности, такие ученые, как Д. Кейнс, М. Вудкок, Р. Уотермен и др., которые отмечали наличие в их характере творческого подхода к решению производственных задач, новаторство, энергичность, независимость и повышенную склонность к риску.

В советский период истории, как в России, так и в Казахстане проблеме предпринимательства практически не уделялось внимания ни в теории, ни в практике. Сейчас положение начинает исправляться. Появились труды на эту тему российских исследователей (В.Н. Дружинин, А.Л. Журавлев, К.С. Рощин и др.), в которых отмечается формирование у современного человека личности нового типа, что позволяет ему быть более жизнеспособным в реальных рыночных условиях

Актуальность данного исследования подчеркивается конкретно-историческим моментом развития предпринимательства в Казахстане, которое осуществляется через единоличное предприятие и отличается тем, что за одним лицом закрепляются все функции, связанные с деятельностью фирмы: предприниматель и собственник, и управляющий, и исполнитель.

В настоящее время в современных казахстанских условиях можно отметить сформированность определенного слоя профессионалов – предпринимателей, т.е. тех, кто занимается бизнесом на протяжении более 3-х лет. Возрастает и степень осознания предпринимателями значимости психологических факторов эффективности организации производства.

Профессионализм предпринимателя во многом определяется психологическими свойствами личности, обеспечивающими успешность в бизнесе. Таким образом, изучение индивидуально-психологических особенностей данной категории предпринимателей может являться хорошей методологической основой для построения курса обучающих программ и повышения квалификации начинающих предпринимателей. Предприятия частного бизнеса составляют значительную часть современного рынка. Не имея возможности (и необходимости) содержать в штате сотрудников практического психолога, руководитель частного предприятия (фирмы) зачастую все же испытывает необходимость в профессиональной консультации специалиста психолога.

Актуальность данного исследования заключается также и в попытке содержательного исследования индивидуальнопсихологических особенностей женщин, занимающихся бизнесом.

Женщина-предприниматель явление одновременно традиционное и новое.

Женщина в бизнесе уже больше не вызывает такого удивления, как несколько лет назад. И конечно, существуют некоторые особенности, которые отличают женщину предпринимателя от предпринимателя мужчины.

Наиболее важными психологическими характеристиками для женщин предпринимателей являются: высокая коммуникабельность и смелость в установлении социальных контактов; «нежесткое» лидерство, ориентация на мнение референтной группы; эмоциональная устойчивость; практическая направленность мышления; умеренный радикализм, позволяющий сочетать традиции с инновациями, высокая склонность к риску и потребность в достижении, организаторские склонности.

Цель исследования: изучить индивидуально-психологические особенности женщин, занимающихся бизнесом.

Объект исследования: женщины, занимающиеся бизнесом.

Предмет исследования: индивидуально-психологические особенности женщин, занимающихся бизнесом.

Гипотеза: мы предполагаем, что индивидуально-психологические особенности женщин различной национальности и с различным стажем предпринимательской деятельности, будут различны.

Методы исследования:

1. теоретические методы анализа психологической литературы по вопросам индивидуально-психологических особенностей женщин, занимающихся бизнесом;
2. эмпирические методы:

• «Опросник формально динамических свойств индивидуальности» (тест темперамента В.М. Русалова);
• Тест опросник Г. Шмишека, К. Леонгарда предназначен для диагностики типа акцентуаций характера и темперамента;
• Фрайбургский личностный опросник (FPI).

В российской психологии индивидуальные особенности понимаются как биологически и социально обусловленные свойства и качества человека, одни из которых приобретаются им в течение жизни, другие заложены с рождения, большую роль в формировании которых, согласно В.Д. Небылицыну, играют общие свойства нервной системы.

Келли и Роджерс фокусируют внимание на том, как индивидуум воспринимает себя и других людей, то есть на уникальности его способа восприятия окружающего мира. Только поняв особенности восприятия человека, мы сможем объяснить, почему человек поступает так, а не иначе, то есть особенности поведения человека.

Согласно зарубежным психологическим теориям Дж. Келли, К. Роджерса, Р. Кеттелла, Г. Айзенка и других, поведение человека можно объяснить с помощью определенных черт поведения, присущих каждому человеку, также с помощью изучения нервной системы человека, ее особенностей и различий. Согласно теориям Роджерса и Келли, поведение человека можно понять, только поняв его способ восприятия окружающего мира.

Индивидуальность – это своеобразное сочетание индивидных свойств человека, отличающего от других людей. Индивид – отдельно взятый человек в совокупности всех присущих ему качеств: биологических, физических, социальных, психологических и др.

В понятие «индивидуальные особенности» входят не только психологические, но и соматические («сома» по-латыни «тело») особенности человека: цвет глаз и волос, рост и фигура, развитие скелета и мышц и т.д.

Индивидуальность человека характеризуется со стороны своих социально значимых отличий от других людей и проявляется в своеобразии психики и личности индивида, ее неповторимости, а также в чертах темперамента, характера, в специфике интересов, качеств перцептивных процессов (восприятие) и интеллекта, потребностей и способностей индивида.

Индивидуально-психологические особенности отличают одного человека от другого.

Наиболее общей динамической структурой личности является обобщение всех ее возможных индивидуально психологических особенностей в четыре группы, образующие четыре основные стороны личности. Это отображено нами на рис. 1.

Рис. 1. Группы индивидуально-психологических особенностей

Далеко не все индивидуально психологические особенности этих сторон личности будут чертами характера. Но все черты характера являются особенностями личности.

Характер это стержневое психическое свойство человека, накладывающее отпечаток на все его действия и поступки, свойство, от которого, прежде всего, зависит деятельность человека в различных жизненных ситуациях [10].

Иными словами, давая определение характеру, можно сказать, что это совокупность свойств личности, определяющая типичные способы ее реагирования на жизненные обстоятельства.

Под характером следует понимать не любые индивидуально-психологические особенности человека, а только совокупность наиболее выраженных и относительно устойчивых черт личности, типичных для данного человека и систематически проявляющихся в его действиях и поступках.

По мнению Б.Г. Ананьева, характер «выражает основную жизненную направленность и проявляется в своеобразном для данной личности образе действий». Слово «характер» в переводе с греческого означает «признак», «особенность» [11, с. 74].

В характере можно выделить ряд подсистем или свойств (черт), как раз и выражающих различное отношение личности к отдельным сторонам действительности (таблица 1).

Таблица 1. Черты личности, отраженные в свойствах характера

Возможна и другая классификация черт характера (Таблица 2).

Таблица 2. Классификация свойств и черт характера

Прежде, чем рассмотреть типологию характеров, хотелось бы отметить, что большое влияние на характерологические черты оказывают особенности темперамента. Темперамент – это характеристика индивида со стороны динамической особенностей его психической деятельности, то есть темпа, ритма, интенсивности отдельных психических процессов и состояний [12].

Исследователи темперамента выделяют такие его свойства, теснейшим образом связанные между собой и с качествами характера:

• сензитивность особенность человека, проявляющаяся в возникновении чувствительности (психической реакции) на внешний раздражитель наименьшей силы;
• реактивность особенность человека, связанная с силой эмоциональной реакции на внешние и внутренние раздражители;
• активность способность человека, заключающаяся в преодолении внешних и внутренних ограничений в производстве, в общественно-значимых преобразованиях, в присвоении богатств, усвоении духовной культуры;
• темп реакций особенность человека, заключающаяся в скорости протекания психических процессов, а в определенной мере и психических состояний;
• пластичность ригидность особенности человека гибко и легко приспосабливаться к новым условиям, либо инертно, нечувствительно вести себя в изменившихся условиях;
• экстраверсия-интроверсия особенности человека, выражающиеся в преимущественной направленности активности личности либо вовне (на мир внешних объектов: окружающих людей, событий, предметов), либо внутрь (на явления собственного субъективного мира, на свои переживания и мысли) [10].

Темперамент, будучи врожденным, является базой большинства свойств личности. Но он определяет лишь динамику их проявления (впечатлительность, эмоциональность, импульсивность, тревожность).

Впечатлительность свойство человека, характеризующее степень воздействия различных раздражителей, время сохранения их в памяти и силу ответной реакции на это воздействие.

Эмоциональность свойство, выраженное в скорости, содержании, качестве, глубине, динамике эмоциональных процессов и состояний.

Импульсивность свойство, заключающееся в склонности человека действовать по первому побуждению, спонтанно под влиянием внешних воздействий или внезапно нахлынувших эмоций.

Тревожность повышенная склонность человека испытывать беспокойство в любых ситуациях жизни, в том числе и не располагающих к этому. Понятие тревожности близко к понятию невротизма [10].

Из этого следует, что характер не только испытывает влияние темперамента, но и сам оказывает воздействие на свойства темперамента, а именно:

• под влиянием характера человек направленно учится регулировать проявление отдельных свойств темперамента (в течение длительного времени работы над ними эти свойства могут частично изменяться);
• маскирует свойства темперамента (динамика поведения в некоторых типичных ситуациях начинает зависеть не от темперамента, а от мотивов и отношений личности).

В мировой психологической науке нет единой типологии характеров, но подавляющее большинство психологов исходили из следующих основных общих идей:

а) довольно рано сформировавшись, характер человека проявляет себя в период дальнейшей жизни как более или менее устойчивое психическое образование;

б) входящие в характер сочетания черт не являются случайными. Они в совокупности представляют системы, четко различимые по типам, что и позволяет строить типологию характеров;

в) в соответствии с типологией характеров большинство людей может быть разделено на определенные группы.

Наиболее известны следующие типологии характера (рис. 2).

Рис. 2. Типологии характеров

Люди различаются между собой не только характером, акцентуированными чертами и темпераментом. Даже не проявляя, черт, выделяющих личность на фоне среднего уровня, люди все же несходны между собой. Имеются в виду те особенности, которые придают человеку как таковому индивидуальные черты.

Темперамент динамическая характеристика психических процессов и поведения человека, проявляющаяся в их скорости, изменчивости, интенсивности и других характеристиках.

Темперамент характеризует динамичность личности, но не характеризует ее убеждений, взглядов, интересов, не является показателем ценности или малоценности личности, не определяет ее возможности (не следует смешивать свойства темперамента со свойствами характера или способностями). Можно выделить следующие основные компоненты, определяющие темперамент [13, с. 79-84].

Общая активность психической деятельности и поведения человека выражается в различной степени стремления активно действовать, осваивать и преобразовывать окружающую действительность, проявлять себя в разнообразной деятельности. Выражение общей активности у различных людей различно: с одной стороны, вялость, инертность, пассивность, а с другой большая энергия, активность, страстность и стремительность в деятельности. Между этими двумя полюсами располагаются представители различных темпераментов.

О темпераменте можно судить по внешним проявлениям:

• по эмоциональной возбудимости (проявлению радости, гнева),
• по силе эмоций (поверхностные или глубокие чувства),
• по проявлению тревожности,
• по способности концентрации внимания,
• по непроизвольным движениям,
• по пластичности (быстрая приспособляемость к новому),
• по ригидности (поступать по привычным образцам поведения),
• по резистентности (сопротивляемости) в поведении: легко сливаются с ситуацией (К. Левин «полевое поведение») или нет (не позволяют собой манипулировать), что является показателем жизненной силы,
• по темпу речи,
• по эмоциональному предпочтению (например, стремление к смене обстановки или предпочтение неизменной среда, покою) [10, с. 99].

В итоге можно отметить, как говорил известный психолог С.Л. Рубинштейн: «… темперамент динамическая характеристика личности во всех ее действительных проявлениях и чувственная основа характера» [14, с. 246].

Характер – предполагаемая умственная и психическая организация личности, соотносимая со стабильными и последовательными схемами поведения в различных ситуациях.

Акцентуация характера термин, введенный К. Леонгардом и означающий экспрессию отдельных черт характера и их сочетаемость [15].

Не всегда легко провести четкую грань между чертами, формирующими акцентуированную личность, и темпераментом, определяющим вариации индивидуальности человека. Колебания здесь наблюдаются в двух направлениях. Прежде всего, особенности акцентуированной личности могут быть выражены в человеке столь незначительно, что акцентуация как таковая не имеет места, можно лишь констатировать отклонение от некоего «трафаретного» образца. Особенно ярко это выражено при определении тех или иных свойств темперамента, представляющих все промежуточные ступени его видов вплоть до почти нейтральной. Акцентуация всегда, предполагает усиление степени определенной черты. Эта черта личности, таким образом, становится акцентуированной.

Многие черты невозможно строго дифференцировать, т.е. трудно установить, относятся они к ряду акцентуаций или лишь к индивидуальным вариациям личности. Акцентуированные черты далеко не так многочисленны, как варьирующие индивидуальные. Акцентуация — это, в сущности, те же индивидуальные черты, но обладающие тенденцией к переходу в патологическое состояние [15]. Ананкастические, паранойяльные и истерические черты могут быть присущи в какой-то мере, собственно, любому человеку, но проявления их так ничтожны, что они ускользают от наблюдения. При большей выраженности они накладывают отпечаток наличность как таковую и, наконец, могут приобретать патологический характер, разрушая структуру личности.

Личности, обозначаемые нами как акцентуированные, не являются патологическими. В акцентуированных личностях потенциально заложены как возможности социально положительных достижений, так и социально отрицательный заряд. Некоторые акцентуированные личности предстают перед в отрицательном свете, так как жизненные обстоятельства им не благоприятствовали, но вполне возможно, что под влиянием других обстоятельств они стали бы незаурядными людьми.

Индивидуальные особенности – это различия в психических процессах, свойствах и в социально обусловленных качествах человека, на формирование которых оказывает влияние центральная нервная система, а именно общие ее свойства.

Индивидуальные особенности определяют все поведение человека и влияют на его деятельность. Индивидуальные особенности определяют и формы взаимодействия, взаимоотношений человека с другими людьми в процессе деятельности.

В широком смысле предпринимательство представляет собой сложное социально психологическое явление, специфика которого определяется историческими и экономическими особенностями развития предпринимательской среды и своеобразием психологии человека как основного источника преобразовательной активности.

В качестве механизма побуждения к предпринимательской деятельности, к выбору целей и средств достижения предпринимательского успеха выделяются: сложившаяся система мотивов и целей организации личного дела, иерархия устойчивых и динамических жизненных ценностей, этические нормы бизнеса. Ценностные ориентации и мотивы играют ключевую роль на всех этапах предпринимательской деятельности, включая поиски бизнес - идеи и коррекцию результатов. Предпринимательская деятельность полимотивирована. Мотивационная роль денег далеко не однозначна. Различают три мотива денег: «деньги ради денег», «деньги для выживания» и «деньги ради дела». Каждый мотив преобладает у предпринимателей с определенным психологическим складом. Предприниматели отличаются в основном умеренной или высокой эмоциональной устойчивостью, уверенностью в себе, склонностью к преодолению барьеров на пути к достижению цели. Им свойственны реалистичность суждений, практически ориентированный интеллект

Индивидуальные особенности формируются в течение всей жизни человека и проявляются в деятельности и во взаимоотношениях человека с другими людьми и определяют все поведение человека. Первыми теориями, пытавшимися объяснить индивидуальные особенности, являются теории темперамента, связывающие различия в темпераменте с внутренними процессами организма, а также с конституцией человека. В российской психологии существуют различные взгляды на индивидуальные различия. Под индивидуальными особенностями понимаются особенности психических процессов, состояний, свойств (память, восприятие, темперамент и др.), а также социально обусловленные качества человека (различия мотивационной, эмоциональной сфере, формально динамических особенностях), которые взаимосвязаны между собой и определяют поведение человека.

Индивидуальные особенности обусловлены общими свойствами нервной системы и зависят от биологической организации человека. С точки зрения зарубежных авторов, индивидуальные особенности поведения человека зависят от присущих ему черт, а также от способа восприятия человеком окружающего его мира. Согласно биологическому подходу данные особенности обусловлены различиями в нервных системах людей, и именно они определяют, как человек поступит в той или иной ситуации.

Деятельность бизнесменов рассмотрена как деятельность в условиях повышенного эмоционального напряжения из-за большого количества стрессовых ситуаций (особенно в связи с нестабильностью экономического и политического положения), ведения сложных переговоров, возможности частого возникновения конфликтов, изза страха потери капитала, возможных неудач и провалов крупных сделок, что ведет к возникновению психического напряжения, зарождению депрессивных тенденций, а в дальнейшем в ряде случаев к развитию депрессивных и других психосоматических заболеваний.

К индивидуально-психологическим особенностям современных предпринимателей, в первую очередь, следует отнести активностные особенности темперамента, которые проявляются преимущественно в интеллектуальной и коммуникативной сферах в сочетании с такими личностными характеристиками, как стремление к независимости и сотрудничеству с работниками своего предприятия.

Женщина-предприниматель явление одновременно традиционное и новое. Социальный успех, длительность активности женщины в бизнесе зависят от мотива. Спектр мотивов предпринимательства у женщин достаточно широк. Мотивы отражают стремление женщин реализовать свою социальную позицию как по отношению к предпринимательству, так и по отношению к себе как к личности, как к предпринимателю, как к женщине и как к матери. Ведущее место в иерархии мотивов занимает стремление к личной свободе. Наиболее важные психологические характеристики, общие для мужчин и женщин предпринимателей, это высокая коммуникабельность и смелость в установлении социальных контактов; «нежесткое» лидерство, ориентация на мнение референтной группы; эмоциональная устойчивость; практическая направленность мышления; умеренный радикализм, позволяющий сочетать традиции с инновациями.

Наиболее важными психологическими характеристиками, для женщин предпринимателей являются: высокая коммуникабельность и смелость в установлении социальных контактов; «нежесткое» лидерство, ориентация на мнение референтной группы; эмоциональная устойчивость; практическая направленность мышления; умеренный радикализм, позволяющий сочетать традиции с инновациями, высокая склонность к риску и потребность в достижении, организаторские склонности.

Проведенное эмпирическое исследование позволило сделать следующие выводы.

В целом, женщин, занимающихся бизнесом в первую очередь характеризует повышенная речевая активность, легкость вступления в коммуникативные контакты, широкий набор коммуникативных программ. Кроме этого, около половины испытуемых обладают высокими интеллектуальными способностями и высокой скоростью выполнения действий в различных видах деятельности. Они также обладают спокойствие и уверенностью в себе как в процессе коммуникативных контактов, так и в процессе умственной деятельности, эмоции мало как мешают процессу интеллектуальной деятельности.

У женщин-предпринимателей выраженными оказываются следующие акцентуаций гипертимическая, циклотимная, возбудимая, демонстративная.

Женщины, занимающиеся бизнесом характеризуются высокими показателями маскулинизма и общительности, открытостью и экстраверсией, реактивной агрессивностью, депрессивностью, раздражительностью, невротичностью и эмоциональной лабильностью.

По параметру национальность мы обнаружили следующие особенности. Женщин русской национальности, занимающихся бизнесом в первую очередь характеризует низкая эмоциональная интеллектуальность, высокая коммуникативная пластичность и скорость.

Женщины русской национальности, занимающиеся бизнесом более общительны, социально активны, преобладает выраженная потребность в общении и постоянная готовность удовлетворять эту потребность. У них преобладают маскулинные черты в поведении и в характере, более волевые, менее застенчивые, однако, в то же время, более раздражительные и с преобладанием реактивной агрессивности, что может проявлять в агрессивном отношении к социальному окружению и выраженным стремлением к доминированию. Они могут быть неустойчивыми в эмоциональном состоянии со склонностью к аффективному реагированию.

Для женщин-предпринимателей русской национальности более свойственна легкая плавная речь, быстрая вербализация, высокая скорость речевой активности. Данная группа легко вступает в новые контакты, стремится к постоянному общению с другими. Их отличает легкость в установлении новых социальных связей, стремление к лидерству, высокая потребность в общении с людьми

Для женщин казахской национальности, занимающихся бизнесом, характерно высокая психомоторная эмоциональность и скорость, а также низкие показатели коммуникативной эмоциональности.

Женщины данной выборки экстравертированы и открыты, но с большей выраженностью депрессивных тенденций, что может проявляться в эмоциональном состоянии, в поведении, в отношениях к себе и к социальной среде.

Как для женщин русской, так и казахской национальности, занимающихся бизнесом характерными акцентуациями являются гипертимическая, циклотимная, возбудимая и демонстративная. Они активны, с высоким жизненным тонусом, не терпят стеснения свободы, плохо переносят жесткую дисциплину и строго регламентированный режим, критику в свой адрес. В то же время для них характерна упрямство, обидчивость, проявляют властность, повышенную требовательность к окружающим, часто не желают считаться с их мнением. Важной оказывается потребность признания, стремятся быть в центре внимания. Для женщин в бизнесе, независимо от типа акцентуации характерна частая смена настроения, периоды эмоционального подъема и спада.

Таким образом, женщины, занимающиеся бизнесом с небольшим стажем предпринимательской деятельности, в первую очередь характеризуются повышенной общительностью и феминными чертами характера, повышенной раздражительностью, тогда как женщины, находящиеся в бизнесе более 5 лет более уравновешены, эмоционально лабильны и обладают маскулинными чертами характера.

С увеличением стажа предпринимательской деятельности происходит снижение тревожности, ощущение неблагополучия и внутренней напряженности возможно сказывается стабилизация бизнеса, что не ведет к тревожному ожиданию каких-либо неприятностей. В то же время, активность и энергичность у женщин, занимающихся бизнесом свыше 5 лет повышается. Они умеют адекватно приспосабливаться к трудностям, неудачи не выбивают их из колеи.

Таким образом, поставленная в начале исследования гипотеза о том, что индивидуально-психологические особенности женщин различной национальности и с различным стажем предпринимательской деятельности, будут различны, в целом подтвердилась.

ЛИТЕРАТУРА

1. Батаршев А.В. Психология индивидуальных различий: от темперамента – к характеру и типологии личности. М.: ВЛАДОС, 2001. – 256 с.
2. Психологический словарь / под ред. В.В. Давыдова, А.В. Запорожца, Б.Ф. Ломова. М.: Педагогика, 2003. 384 с.
3. Теплов Б.М. Избранные труды. В 2-х томах. – М.: Педагогика, 2005. 363 с.
4. Небылицын В.Д. Проблемы психологии индивидуальности. М.: ИПСИ; Воронеж: МОДЕК, 2000. 688 с.
5. Русалов В.М. Биологические основы индивидуально-психологических различий. М.: Наука, 2009. – 354 с.
6. Русалов В.М. Теоретические проблемы построения специальной теории индивидуальности человека // Психологический журнал. – 1986. том 7. № 4. С. 44-56.
7. Капрара Д., Сервон Д. Психология личности. СПб.: Питер, 2003.640 с.
8. Айзенк Г. Структура личности. СПб.: Ювента; М.: КСП+, 2009. 464 с.
9. Базылевич Т.Ф. Введение в психологию целостной индивидуальности. М.: ИП РАН, 2008.-248 с.
10. Ильин Е.П. Дифференциальная психофизиология. – М., 2009. 223 с.
11. Ананьев, Б.Г. Человек как предмет познания. СПб.: Питер, 2002. 288 с.
12. Ратанова Т.А. Психофизиологические особенности индивидуальности. М.: МПСИ; Воронеж: НПО «МОДЕК», 2009. 128 с.
13. Купер К. Индивидуальные различия. Пер. с англ. Т.М. Марютиной. – М.: Аспект Пресс, 2002. – 527 с.
14. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. М. Эксмо, 2010. – 452 с.
15. Леонгард К. Акцентуированные личности. – Р/на-Дону: Феникс, 2007. – 412 с.