Выставочная деятельность в системе управления инновациями

Сущность и цели функционирования выставок

Выставка — это показ, основная цель которого состоит в просвещении публики путем демонст­рации средств, имеющихся в распоряжении человечества для удовлетворения потребностей, а также в целях прогресса в одной или нескольких областях его деятельности или будущих перспектив. На выставках традиционно представляются новинки промышленности и искусства, заключаются сделки [1; 369].

Выставочные услуги (экспоуслуги) — это результат деятельности устроителей выставок (ярма­рок), направленной на удовлетворение потребности предприятий в участии в экспомероприятиях с целью демонстрации и обеспечения сбыта своих товаров и услуг. Местом оказания (потребления) экспоуслуг служат выставки (ярмарки). Потребителями выставочных услуг являются экспоненты и посетители выставок, провайдерами — устроители выставок (выставочные операторы). Совокуп­ность организационно-экономических отношений между экспонентами и операторами по поводу предложения, приобретения, предоставления и потребления выставочных услуг образует рынок вы­ставочных услуг (выставочный рынок) [2; 87].

Изготовители, потребители продукции, посреднические организации нуждаются в беспрерыв­ном информационном обеспечении. В связи с этим на товарном рынке немалая роль отводится по­стоянно действующим выставкам продукции производственно-технического назначения и народного потребления. Функционирование таких выставок преследует многие цели [3; 261]:

а)  оказание предприятиям, организациям, арендаторам, лицам, занимающимся индивидуально-трудовой деятельностью, выставочно-информационных услуг;

б)  развертывание рекламной деятельности. На договорных началах осуществляется рекламирование новой продукции, научно-исследовательских, конструкторских, технологических разработок, различных работ и услуг, а также вторичных ресурсов и изделий из них;

в)   информирование потенциальных потребителей о новой продукции, сферах ее применения и возможностях приобретения. Совместно с предприятиями и организациями на выставке создается региональная информационно-справочная система и в ее составе банк данных о новой продукции, ее изготовителях, возможностях приобретения и реализации, другой коммерческой информации;

г)   обмен коммерческой информацией с другими регионами, что способствует рационализации хозяйственных связей;

д)  освещение достижений и перспектив развития в области науки и техники, освоения и внедрения новой технологии, прогрессивных технологических процессов и т.д. При этом используются печать, радио, телевидение, кино, магнитофонные записи лекций и бесед и др.

Проведение маркетинговой работы на выставке связано с изучением конъюнктуры рынка и ры­ночных связей, организацией рекламы, оказанием услуг, подбором экспонатов, поиском и подбором зарубежных фирм, способных стать партнерами в поставках конкурентоспособной продукции [3].

На базе экспозиций павильонов, смотров, выставок организуются краткосрочные курсы, научно-технические семинары и конференции, встречи с целью обмена опытом, консультации посетителей. Подготавливается и обеспечивается издание проектов по тематическим выставкам и другой литера­туры, технической документации на образцы новой техники, приспособлений и усовершенствований. В организации выставок важное значение имеют показ машин, оборудования, техники, изготовляе­мых внешнеэкономическими партнерами (инофирмами), систематическое изучение выставочного дела и методов показа экспонатов на зарубежных выставках с целью использования современных на­учно-технических средств в оформлении экспозиций.

Выделение выставочной деятельности как специальной функции управления предприятием

В системе управления инновациями выставочная деятельность представляет особый инструмент, специализированную функцию, которая направлена на использование потенциала промышленных выставок для повышения экономической эффективности организации.

Президент ассоциации «Ярмарки и салоны Франции» Ален Вебер утверждает, что выставки и ярмарки стали сегодня полноправными участниками глобального экономического развития страны, континента, всего мира.

Выставочная деятельность носит системный характер и позволяет рационально сочетать марке­тинговую концепцию развития фирмы и концепцию технологического проталкивания. Главная цель участия в выставке — «улавливание» нового знания технического, технологического и маркетинго­вого характера, обеспечение координации деятельности в системе «НИОКР — производство — мар­кетинг». Выделяются следующие проблемные точки в управлении данной деятельностью на пред­приятиях [1; 381]:

  • недостаточная специальная и психологическая подготовка персонала экспонентов при работе на выставочных стендах;
  • преимущественный акцент руководства предприятия на такие показатели, как количество по­сетителей, объем сделок или проявленная готовность к их заключению, получение наград;
  • неинформированность большинства персонала об участии собственного предприятия на вы­ставке и проводимых околовыставочных мероприятиях (конференциях, круглых столах и т.д.);
  • отсутствие обсуждения в соответствующих подразделениях предприятия идей конкурентов и других экспонентов, оригинальных решений изделий, новых технологических новинок, пред­ставленных на выставке.

В целом стратегия выставочной деятельности предприятия предполагает выполнение значитель­ного числа функций, реализующих инновационные и маркетинговые цели. Взаимосвязь и взаимо­влияние этих целей учитываются посредством формирования перечня выставок и ярмарок, в которых предприятие может участвовать в различных формах, в зависимости от типа выставки (табл. 1).

Типы выставок и ярмарок

Периодичность проведения выставки зависит от вида продукции и уровня конкуренции. Чем острее конкуренция и короче жизненный цикл продукта, тем соответственно выше частота появления новых товаров. Поэтому увеличивается потребность в проведении выставок, а значит, растет их час­тота.

Факторы и элементы конкурентоспособности выставочных услуг

Конкурентоспособность выставочной услуги можно определить как ее преимущество по сравне­нию с другой экспоуслугой, способность выдержать сравнение с аналогичными услугами других провайдеров и продаваться по ценам не ниже среднерыночных [4; 69].

Управление конкурентоспособностью выставочных услуг состоит в обеспечении оптимального соотношения составляющих элементов и факторов их конкурентоспособности.

Системообразующие факторы конкурентоспособности экспоуслуг — это их основные экономи­ческие характеристики, ключевые потребительские свойства, способы позиционирования на рынке, потенциал, процессы и результаты хозяйственной деятельности провайдера, нормы и особенности развития национального рынка, на основании которых могут быть получены конкурентные преиму­щества.

Применительно к обеспечению конкурентоспособности экспоуслуг представляется целесообраз­ным разделение факторов и элементов конкурентоспособности на ценовые и неценовые (рис.).

Ценовой фактор слагается из цены продажи выставочных услуг и затрат на их потребление (под­готовка и работа на выставке, доставка образцов, командировочные расходы и т.д.).

Неценовые факторы конкурентоспособности выставочных услуг — это их качество, конкурен­тоспособность рыночного предложения, а также конкурентоспособность фирмы-провайдера.

Цена продажи выставочной услуги складывается из стоимости экспоплощади, размера надбавок за тип и местоположение стенда, регистрационного взноса участника, цены выставочного оборудова­ния и дополнительных услуг. Причем вклад первых двух составляющих — определяющий.

Качество выставки характеризуется количеством и уровнем контактов экспонент - посетитель. Формальная оценка качества выставочных услуг сводится к определению следующих базовых стати­стических показателей:

  • число нужных экспоненту посетителей-специалистов и их профессионально-качественный со­став (происхождение, специальность, уровень компетентности);
  • нетто — площадь экспозиции (общая, закрытая, открытая);
  • число и состав экспонентов.

Качество международных выставочных мероприятий подтверждается еще и долей иностранных экспонентов, а также числом стран-участниц.

Первая выставка была проведена в Лондоне в 1851 г. — «Великая выставка изделий промыш­ленности всех наций». Выставка пользовалась огромным успехом. Каждая страна-участница была призвана внести свой вклад в развитие выставки, которая являлась местом демонстрации различных достижений. Главным событием первой выставки стало возведение Хрустального дворца — гигант­ского здания из стекла и стали. На лондонской выставке было приблизительно 20 тысяч участников и представлено около 100 тысяч экспонатов. Всего на выставке побывали 6 миллионов человек. В 1855 г. инициативу проведения всемирных выставок подхватили французы, которые блестяще провели в Париже выставки в 1867, 1878, 1889 и 1900 гг.

Систематизирующие факторы и составляющие элементы конкурентоспособности выставочных услуг 

Рисунок. Систематизирующие факторы и составляющие элементы конкурентоспособности выставочных услуг (данные работы [4; 70])

Становление всемирных универсальных и международных специализированных выставок — ЕХРО

В скором времени и другие большие города начали проявлять интерес к подобному способу привлечения к себе изготовителей и мастеров со всего мира. Наиболее успешно проведенными меж­дународными выставками были признаны те, которые были проведены в Вене (1873), Филадельфии (1876), Барселоне (1888), Сент-Луисе (1904), Турине (1911), Брюсселе (1958) и Монреале (1967).

С ростом интереса и количества мероприятий в выставочной индустрии назрела необходимость заключения международного соглашения, регулирующего процедуру проведения международных выставок. Так, 22 ноября 1928 г. в Париже делегаты из 31 страны подписали первую Конвенцию о международных выставках [5; 21].

Конвенция установила порядок и свод правил в системе мировых выставок, регулируя частоту их проведения и определяя права и обязательства участников и организаторов выставок. В то же вре­мя с целью предоставления гарантий соответствия с положениями Конвенции было создано Бюро Международных Выставок (Бюро).

В свете разного рода событий, произошедших за несколько десятков лет деятельности Бюро, а также в связи с новыми экономическими тенденциями (рост показателей развития, сокращение рас­стояния и времени в путешествии, а также появление новых стран на мировой карте), появилась не­обходимость тщательного пересмотра Конвенции 1928 г. Таким образом, концепция Конвенции была пересмотрена в 1965 г., в результате чего 30 ноября 1972 г. был подписан Протокол, являющийся и поныне основным документом, регулирующим организационные моменты в проведении междуна­родных выставок.

Типы международных выставок

Различаются два типа международных выставок [5; 22-24].

Всемирные универсальные выставки (International Registered Exhibitions)

С начала XXI в. универсальные выставки проводятся каждые пять лет длительностью в 6 меся­цев. В универсальных выставках могут принять участие и страны, и международные организации, и корпорации, и др.

Темы универсальных выставок обширны и имеют более общий характер. Участники сами долж­ны проектировать и строить свои павильоны. Однако существуют исключения, когда руководство ЕХРО строит здания для павильонов или сеть павильонных помещений для максимизации количест­ва участников и оптимизации объема расходов для развивающихся стран.

Универсальные выставки отличаются своим масштабом, занимая площадь в 300-400 га. К при­меру, ЕХРО в Монреале в 1967 г. занимало территорию в 410 га, в Осаке в 1970 г. — 330 га, в Севилье в 1992 г. — 215 га, в Шанхае в 2010 г. — 500 га.

Павильоны стран, принимающих участие в выставке, также отличаются большими размерами. Иногда их размер доходит до 5-10 тыс. кв. м и нескольких этажей в высоту: павильон Австралии в Шанхае-2010 — 5000 кв. м, павильоны Великобритании и Канады — 6000 кв. м.

При этом, в связи с тем, что универсальные выставки, как правило, проводятся в ключевых и главных центрах мирового сообщества, количество их посетителей достигает 200 000 человек в день и выше, а за 6-месячный период — 50-70 млн человек. Так, ЕХРО-1967 в Монреале посетило 54 млн человек, ЕХРО-1970 в Осаке — 64 млн человек, ЕХРО-1992 в Севилье — 41 млн человек, ЕХРО-2010 в Шанхае — 73 млн человек.

Таким образом, эффективная организация транспортной и другой инфраструктуры очень важна при проведении универсальных выставок.

Суммы расходов по проведению такого рода выставок и принятию участия в них довольно вы­соки по сравнению с более скромными по своим бюджетам специализированными выставками.

Всемирная универсальная выставка ЕХРО-2015 состоится в Милане (Италия) под лозунгом «На­кормить планету, энергия для жизни»; основная идея заключается в том, что все люди на планете должны иметь доступ к здоровым, безопасным продуктам питания и в достаточном количестве.

Международные специализированные выставки (InternationalRecognisedExhibitions) Специализированные выставки проводятся в промежутках между универсальными выставками продолжительностью от 6 недель до 3 месяцев. В специализированных выставках принимают участие государства, страны, международные организации, гражданские сообщества и объединения.

Тематика таких выставок более конкретна и, как правило, отражает научные, технологические и экономические достижения страны-организатора в конкретной области, включая гуманитарные, со­циальные и экологические аспекты. К примеру, выставка в Сарагосе в 2008 г. проходила под темати­кой «Вода и устойчивое развитие», в Йосу в 2012 г. — «Жизнь океана и побережья». При этом тема­тика выставки должна обязательно согласовываться не только с Бюро, но и с другими всемирными организациями, включая ООН.

На специализированных выставках павильоны в аренду не сдаются. При этом размер павильона должен быть не более 1000 кв. м, а площадь выставочной территории не должна превышать норму в 25 га.

Павильоны стран-участниц универсальных и специализированных выставок подразделяются на четыре категории (А, В, С и D), в зависимости от своих размеров. На каждом ЕХРО международное жюри вручает призы за лучшее раскрытие темы, а также за лучшую экспозицию в каждой из этих категорий.

Вопрос прибыльности при проведении ЕХРО целиком и полностью зависит от параметров, за­ложенных организаторами до непосредственного мероприятия. И соотношение прибыли и общих расходов показывает, какой уровень организации и готовности был в каждом из случаев. Например, потери от ЕХРО в Ванкувере (Канада) в 1986 г. составили 33 млн долларов США, а в Ганновере (Германия) в 2000 г. общие затраты превысили выручку 1,1 млрд долларов США.

Дело в том, что участие предприятия в инновационной выставке требует проведения значитель­ного комплекса мероприятий и не ограничивается моментом окончания работы выставки. Предъяв­ляются повышенные требования к площади экспозиции, стенду, экспозиционным материалам и их патентной защите, персоналу, презентующему предприятие на выставке и участвующему в выста­вочных мероприятиях, и т.д. При этом, в отличие от торговой выставки, где целевая установка связа­на со сбытом и именно представители данного подразделения в большей степени задействованы в ее подготовке и проведении, выставка инновационного типа требует привлечения в разной степени всех подразделений.

По сути, работа на выставке — это вновь созданный научно-технический продукт, так как гене­рируется новое знание и определяется форма его представления посредством экспозиции, информа­ционных материалов, консультаций специалистов и т.д. Этот продукт реализуется посредством сложного механизма формирования интереса к фирме (табл.2).

Инновации на Всемирной выставке «Экспо — 2000: Человек — Природа — Техника» (Ганновер)

Кстати, весьма доходной оказалась Всемирная выставка ЕХРО, проведенная в Шанхае (Китай) в 2010 г. Операционный доход составил 157 млн долларов США (табл. 3).

Итоговые показатели Всемирной универсальной выставки ЕХРО в Шанхае, Китай (2010 г.)

Количество посетителей: 73 млн человек. Количество жителей города: 20 млн человек. Привлечено 2 172 000 волонтеров, в т. ч.:

  • внутри выставки: 72 000,
  • в городе: 100 000,
  • дополнительно: 2 000 000. Длительность: 180 дней.

Стоимость входного билета: 24 USD (160 юаней).

Итоговые показатели Международной специализированной выставки ЕХРО в Ёсу, Корея (2012 г.)[5; 24]:

Период проведения: 12 мая — 12 августа 2012 г. Территория ЭXPO — 271 гектар.

Общее число участников: 104 государства, 10 международных организаций, 7 крупных концер­нов Кореи и 23 органа местного самоуправления.

Количество посетителей за весь период: более 8 млн человек. Рекордное число посетителей за 1 день: 272 527 человек (29 июля).

Самый дорогой экспонат выставки — коллекция бриллиантов из Бельгии (стоимость — ок. 500 тысяч долларов).

Совокупный экономический эффект для экономики Южной Кореи — около 11 млрд долларов. Инвестиции в создание инфраструктуры ЕХРО - 2012 — около 2 млрд долларов.

Специализированная выставка ЕХРО - 2017 в Астане

В ноябре 2012 г. на 152-й Генеральной ассамблее Международного бюро выставок Астана была избрана местом проведения Международной специализированной выставки ЕХРО - 2017. Тема, предложенная Казахстаном для данного форума, — «Энергия будущего».

Выбор тематики обусловлен, с одной стороны, той огромной ролью, которую энергетика играет в развитии всей современной цивилизации, в жизни каждого человека; с другой — теми ограниче­ниями, с которыми сталкивается традиционная энергетическая модель, основанная на использовании ископаемых топливных ресурсов (угля, нефти, газа, урана). К их числу следует отнести [6; 5]:

  • исчерпаемость запасов, добыча которых рентабельна при данном уровне развития техники и технологий;
  • значительное отрицательное экологическое воздействие, выражающееся в высоком аварийном фоне, неизбежно сопутствующем всем стадиям разведки, добычи, транспортировки и перера­ботки ископаемого топлива, а также в больших объемах выбросов (эмиссий) парниковых газов и других загрязняющих веществ, в немалой степени «ответственных» за наблюдающееся гло­бальное изменение климата;
  • гипертрофированную политическую составляющую, которая при принятии решений разного уровня, как правило, перевешивает экономические и экологические аргументы и, по существу, является определяющим фактором современного миропорядка.

В Послании Президента Н.А.Назарбаева народу Казахстана «Стратегия «Казахстан - 2050»: но­вый политический курс состоявшегося государства» от 14 декабря 2012 г. отмечается особая значи­мость проведения Международной специализированной выставки ЕХРО - 2017 в Астане, которая должна обеспечить рост доли альтернативных источников энергии в энергообеспечении Казахстана; повышение объемов инвестиций в зеленую экономику, развитие малого и среднего бизнеса, инфра­структуры; популяризацию Казахстана и его достижений в мире и т.д. [7; 11].

В то же время, наряду с очевидными выигрышами, проведение специализированной выставки ЕХРО-2017 в Астане несет в себе и определенные проблемы, что требует всестороннего анализа раз­личных аспектов, рисков и перспектив, а также соответствующего мирового опыта проведения по­добных мероприятий. На сегодняшний день перед организаторами ЕХРО-2017 стоят такие непро­стые задачи, как обширное расширение существующей инфраструктуры, создание в кратчайшие сро­ки крупных архитектурных проектов, обеспечение комфортабельного пребывания гостей, привлече­ние инвестиций на строительство выставочных объектов и т.п.

Ожидается, что в выставке примут участие около 100 стран мира и около 10 международных ор­ганизаций. По оптимистичным прогнозам, посещаемость выставки составит 5 млн гостей за весь пе­риод проведения мероприятия. Однако для этого необходимо будет решить вопросы по качественно­му улучшению транспортной инфраструктуры.

Считается, что любая мировая выставка ЕХРО является самой авторитетной международной площадкой для честной и открытой конкуренции стран-экспонентов, демонстрирующих новейшие концептуальные научно-технические, технологические, экономические решения стоящих перед чело­вечеством глобальных проблем, а также истории, традиции и культуру народов мира. Участие в вы­ставке является формой поддержки национального бизнеса, которая осуществляется в демонстрации национальных конкурентных преимуществ страны, затрагивающих как всю систему ценностей, так и отдельных отраслей экономики или отдельных фирм.

Без сомнения, Астана поставила перед собой сложную задачу, позиционируя для себя ЕХРО-2017 как престижное мероприятие, которое поможет оказать значительное влияние на ее политиче­ский имидж, при этом не ожидая большого экономического эффекта. Сейчас требуется рациональ­ный подход по привлечению и реализации инновационных проектов для качественных изменений в энергетике, включая, прежде всего, развитие альтернативных источников энергии и новых способов ее транспортировки. Все это является серьезным вызовом для Казахстана как государства с углеводо­родной экономикой. 

 

Список литературы

  1. Бовин А.А., Чередникова Л.Е., Якимович В.А. Управление инновациями в организации: Учеб. пособие. — М.: Изд-во «Омега - Л», 2009. — 415 с.
  2. Симонов К.В. Исследование состояния конкуренции на российском рынке выставочных услуг // Маркетинг в России и за рубежом. — 2009. — № 3 (71). — С. 87-90.
  3. Романов А.Н., КорлюговЮ.Ю., Красильников С.А. и др. Маркетинг: Учебник. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, — 560 с.
  4. Симонов К.В. Управление конкурентоспособностью выставочных услуг // Маркетинг в России и за рубежом. — 2009. — № 5 (73). — С. 67-72.
  5. Жумагалиева А. О мировом выставочном форуме // ЕХРО - 2017:ASTANAKAZAKHSTAN. — 2014. — № 5-6. —С. 21-25.
  6. ЕХРО - 2017: Энергия будущего. Колл. монография / Под общ. ред. Б.К.Султанова. — Алматы: КИСИ при Президенте РК, 2014. — 100 с.
  7. Послание Президента РК — Лидера нации Н. А.Назарбаева народу Казахстана «Стратегия «Казахстан — 2050»: новый политический курс состоявшегося государства» // Мысль. — 2013. — № 1. — С. 2-23.
Год: 2015
Город: Караганда
Категория: Экономика